不花錢做知識管理(KM)

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打造新型知識分享網站

第四季專題研究報告:打造新型知識分享網站
Date:2005/12/16


前言

身處瞬息萬變的數位時代,知識管理已經是個人及企業脫穎而出與維持競爭優勢的不二法門,誰能做好知識管理,誰就能掌握贏的先機。

資訊科技(IT)在知識管理中居於重要的地位,其價值為拓展知識普及的範圍及提升其轉移的速度。以現今的資訊科技發展,如何在知識管理的理念下,打造符合需求的知識管理平台,乃當務之急。這一季的專題研究,就以這個主題『知識庫(aspKM)』作為開發重點。


知識庫(aspKM)專題開發概念

知識庫(aspKM)是整合以下概念開發的新型應用網站:

◎類似『檔案總管』的無限層級目錄樹:

Window的『檔案總管』具有親和的存取檔案操作介面,目錄樹架構可清楚展現檔案層級從屬關係。aspKM操作介面允許使用者無限層級建立資料夾,並在資料夾內新增文章主題,同時考慮系統功能的擴充延展性,提供外掛服務的超連結,大大擴充了網站應用層面。

◎小巧、穩定、快速的論壇架構:

作為aspKM主體程序,多方考量知識管理運用方式與知識創造、分類、整理、分享的方便性 ,論壇的型式是頗為完整的架構。BBSxp是第五代BBS系統,從Perl移植到ASP,歷經數年的 演進發展,無論是資料庫架構或是程序執行的穩定度、速度,均有令人滿意的表現。aspKM 即是採用BBSxp 5.16版核心程序,去蕪存菁,結合知識管理meta Data的理念,加以改造。

◎專業優質的網頁樣式設計:

aspKM在主題文章展現部分,跳脫換膚(Skin)技術,採CSS樣式設定方式,讓知識庫展現百變風貌,增加新鮮度、趣味度。這些CSS設計是改編自樂多日誌Yam Blog (http://blog.yam.com/)CSS架構,圖檔取材藝術、插畫、卡通、設計、攝影、電影海報等等計百餘種,簡單的設定,可讓使用者的發表更添精彩排版效果, 更富吸引力。


知識庫(aspKM)專題開發歷程困境

本專題自2005/10起經過多方參考市場上的解決方案後,重新整合概念,擬定開發計畫,歷時二個月,終於圓滿完成開發。

其間技術上的重重困難,幸賴多方技術資訊(參考技術詳列如附件),得以突破開發瓶頸,獲致滿意呈現效果。

  • 困境(1):
    由於樹型目錄的論壇,前所未見,也欠缺相關的技術文件支援,只好一歩一腳印,從理論與實作中探索解決之道。所以在論壇與目錄樹間整合上,花費相當多的心力調試。
  • 困境(2):
    這個主題主要是針對知識管理,並不全然為論壇形式,所以無論是資料表格式欄位,或是程式邏輯流向、呈現的方式,都重新打造,可說是重寫一個已發展了4年的BBSxp論壇,工程繁雜浩大。
  • 困境(3):
    為使知識庫呈現多采多姿的樣貌,原先計畫以世界一流的網版設計(Zen CSS Garden)作為網頁設計藍本,但限於開發時間緊迫,只好改採『樂多日誌』CSS架構,重新佈局。

知識庫(aspKM)的功能

  • 可開放註冊登錄(以emial為確認),密碼自主管理。
  • 密碼資訊MD5編碼,確保安全無虞。
  • 忘記密碼線上或email取回密碼。
  • 無限級目錄樹選單,使用者可新增資料夾、外部網頁超連結、主題文章。
  • 使用者可編輯自己發表的主題文章。
  • 管理者權限:編輯、刪除資料夾、外部網頁超連結。編輯、刪除主題文章。對主題文章的操作:拉前主題、關閉主題、主題總置頂、主題置頂、添加到精華區、移動主題 。
  • 使用者可收藏主題文章、回應文章、列印文章、搜索文章、引用文章、email文章。
  • 主題文章涵括文章屬性、摘要、推薦等級、投票功能、參考引用、相關文章導引。
  • 知識庫功能:新進主題、熱門主題、人氣主題、精華區、資料夾列表、我的資訊、用戶列表。
  • 主題文章可廣泛應用於留言、討論、檔案分享、貼圖、公告、投票、網頁連結…。
  • 提供線上簡易版HTML編輯器。
  • 系統即時公告。
  • 完整的後台管理介面。

 知識庫(aspKM)畫面瀏覽(Screenshots)

前台畫面


多樣化的主題文章樣式


完善的管理介面

展望未來

知識庫(aspKM)未來可發展為集團各部門推動內部知識管理的平台,廣泛地應用在知識庫、FAQ、知識社群、數位檔案庫、部門學習網站、知識入口平台、…由於整體架構極具延展擴充性,未來將發展實用的外掛模組,利用目錄樹超連結方式擴大網站服務的功能。

 

【附件:參考技術文件】

www.knowsky.com之ASP+ACCESS實現的無限級目錄樹
linss(linss@ms1.url.com.tw)於DOB網站建置百寶箱發表的新概念樹狀結構
野馬的Blog JS版的目錄樹2.0.3
MSDN Library 介面http://msdn.microsoft.com/library/
456bereastreet的這篇技術文件Flexible box with custom corners and borders
遞迴的寫作技巧:http://www.blueshop.com.tw/article/show.asp?cde=ATL20050513224130PL0作者 : QQ的乖乖餃
BBSXP官方網站:http://www.bbsxp.com/  中國Yuzi工作室
css Zen Garden http://www.csszengarden.com/
樂多日誌 http://blog.yam.com/

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